Condiciones de Contratación — Planes y Pagos
Última actualización: 18/02/2026
Este documento regula la contratación, cobro, renovación, cancelación y condiciones de los planes pagos ofrecidos en BuscoNiñeras.com (la “Plataforma”), operada por GA Online Support.
Al contratar un plan, aceptás estas condiciones junto con los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad.
1) A quién aplican estos planes
Los planes pagos están orientados a Niñeras que desean publicar y/o aumentar la visibilidad de su Perfil y/o acceder a funcionalidades adicionales (por ejemplo, mostrar datos de contacto), según el plan vigente.
Padres/Familias pueden navegar y buscar perfiles sin pago, según el funcionamiento vigente del Sitio.
2) Planes disponibles
La Plataforma ofrece planes mensuales y anuales. Los nombres, beneficios y precios exactos se muestran en la página de planes y durante el proceso de compra.
- Plan A: Báscio — Precio: 4900 / mes
- Plan B: PLUS — Precio: 19500 / mes
- Plan C: MAX — Precio: 45900 / mes
Planes anuales: se facturan en un único pago anual (o según se indique en el checkout) y pueden incluir descuento. Los precios anuales vigentes se informan al momento de contratar.
3) Proceso de compra
Para contratar un plan, la usuaria selecciona un plan, completa los datos solicitados y realiza el pago mediante el medio habilitado. Una vez acreditado el pago, el Perfil podrá quedar visible y/o habilitar funciones del plan contratado.
4) Medio de pago y procesamiento
Los pagos se procesan mediante Mercado Pago (u otro proveedor indicado en el Sitio). La Plataforma no almacena datos completos de tarjetas si el cobro se procesa por terceros.
5) Renovación automática (suscripción)
Los planes se contratan bajo modalidad de suscripción con renovación automática, salvo que el flujo de compra indique lo contrario. Esto significa que, al finalizar el período (mensual o anual), el cobro puede realizarse automáticamente para renovar el plan.
Podés cancelar la suscripción para evitar cobros futuros (ver sección 6).
6) Cancelación / baja de suscripción
La Niñera puede cancelar (desuscribirse) para evitar renovaciones futuras. La cancelación:
- detiene cobros futuros,
- no implica devolución por períodos ya cobrados (ver sección 8),
- puede afectar la visibilidad del Perfil y/o funciones del plan.
La forma exacta de cancelar depende del método de suscripción (Mercado Pago u otro) y puede estar disponible:
- desde el enlace/área de suscripciones del proveedor de pago, y/o
- mediante el mecanismo indicado en la cuenta/Panel del Sitio, si existiera.
7) Cambios de plan (upgrade/downgrade)
Se permite solicitar cambio de plan (subir o bajar) comunicándose con Atención al Cliente mediante el formulario de contacto del Sitio.
Regla general: los cambios de plan quedan sujetos a:
- verificación de identidad de la cuenta,
- disponibilidad técnica del cambio,
- ajustes de facturación según corresponda.
Si corresponde un ajuste (por ejemplo, diferencia de precio), se informará antes de aplicarlo. Si no es posible prorratear automáticamente, el cambio puede aplicarse al siguiente período de facturación.
8) Sin período de prueba y política de reembolsos
No ofrecemos período de prueba gratuito.
Reembolsos: como regla general, no realizamos reembolsos cuando el Perfil estuvo visible y/o cuando el servicio digital de publicación/visibilidad ya fue prestado, aun si la usuaria decide cancelar luego.
Si existiera un error de cobro comprobable o un cobro duplicado, evaluaremos el caso y, si corresponde, realizaremos la corrección.
Nada de lo anterior limita derechos irrenunciables que pudieran corresponder por normativa obligatoria aplicable.
9) Impuestos y facturación
Los importes se informan en el Sitio y/o en el checkout. Si aplica, se indicará si incluyen impuestos. La constancia/recibo de pago se gestiona según el proveedor de pago y lo informado al momento de la compra.
10) Suspensión o baja por incumplimiento
Podemos suspender o dar de baja un Perfil o una cuenta si se detectan incumplimientos de los Términos, fraude, spam, suplantación, contenido prohibido o conductas que pongan en riesgo a Usuarios o terceros.
En estos casos, la baja/suspensión no genera derecho a reembolso si el servicio ya fue brindado.
11) Cambios de precios o beneficios
Podemos modificar precios, beneficios o estructura de planes. Los cambios aplicarán a nuevas contrataciones y/o a renovaciones futuras, informando la versión vigente en el Sitio. Si un cambio afecta una suscripción, se comunicará por los medios disponibles.
12) Contacto
Para consultas sobre planes, pagos, facturación, baja o cambio de plan, utilizá el formulario de contacto del Sitio.